Noderīgi padomi

Kā atrisināt konfliktu: efektīvi veidi un praktiski ieteikumi

Pin
Send
Share
Send
Send


Bet, ja jūs nekad nerunāsit par savām problēmām vai nemēģināsit tās atrisināt, tad attiecības nekur neliksies. Dažādi pētījumi liecina, ka strīdi faktiski pat var uzlabot attiecības. Mēģinājumi atrisināt konfliktus var radīt sapratni starp partneriem.

Šeit ir 5 padomi, kā atvieglot konfliktu risināšanu mājās, kas palīdzēs uzlabot attiecības.

1. Jautājiet un klausieties

Būtībā konflikts attiecībās rodas, kad cilvēki neklausa viens otru. Visi cenšas pierādīt savu viedokli un domā, ka viņiem ar viņu jāpiekrīt. Bet tas nav risinājums. Jums nav neatlaidīgi jāpierāda savs viedoklis, jums vienmēr jāuzklausa partneris. Un, ja kaut kas nav saprotams, lai pārāk nedomātu, jums ir jālūdz vēlreiz.

2. Esiet pacietīgs

Tas šķiet parasts, bet dažreiz var būt grūti pārtraukt kādu argumentu un mierīgi pārdomāt visu. Dažreiz jūs varat pateikt kaut ko tādu, ko jūs nemaz nenozīmējat, un pēc tam nožēlot. Tomēr, ja apstāties laikā un mēģināt vēlreiz paskatīties uz situāciju no malas, tas var palīdzēt visu saprast daudz labāk nekā dusmu stāvoklī.

3. Pārtrauciet sevi aizstāvēt

Attiecību saderība uzlabojas un pasliktinās tieši proporcionāli tam, cik uzmanīgi klausāties un saprotat savu partneri. Bet strīda laikā tas var būt grūti. Problēmas sākas tajā brīdī, kad jūs sākat sevi aizstāvēt tikai tad, kamēr partneris jūs pastāvīgi kritizē. Tas neatrisinās nevienu problēmu, jo attiecībās ir svarīgi patiesi ieklausīties partnerī un saprast, ko viņš saka.

4. Neļaujiet dominēt negatīvismam

Divi ļaunumi nekad nedos labu. Tāpēc, ja jūs reaģējat uz partnera sliktu izturēšanos ar savu slikto izturēšanos, tas neko labu nedos. Jums nav jākontrolē vēlme reaģēt ar agresiju, lai nesaasinātu konfliktu. Ja uz naidu atbildēsit ar naidu, mīlestība izgaisīs fonā, un situācija strauji kļūs vēl negatīvāka. Jo ilgāk konflikts ilgst, jo lielāku negatīvismu tas rada. Ir vērts mēģināt atrast situācijas pozitīvo pusi un mēģināt atrisināt problēmu.

5. Ziniet, kad veikt īsu pārtraukumu

Ja strīdā redzat tikai negatīvu, jums tas ir jāpadara. Šim nolūkam būtu ideāli doties kaut kur, kur ikdienas iedomība netraucēs domām. Pat īss pāris stundu pārtraukums var palīdzēt uzlabot attiecības un noteikti palīdzēs nomierināties. Jums nevajadzētu vilkt ārā tādu strīdu, ka pat neatceraties, kāpēc sākāt strīdēties.

Faktiski konfliktu pārvaldīšanas un attiecību uzlabošanas atslēga ir savaldīt dusmas un ņemt vērā partnera viedokli.

Mācīšanās atrisināt konfliktus

Ja rodas konflikts, jums noteikti jāļauj savam partnerim atbrīvoties: mēģiniet mierīgi un pacietīgi klausīties visas viņa sūdzības, nepārtraucot un nekomentējot. Šajā gadījumā iekšējais stress mazināsies gan jums, gan pretiniekam.

Pēc emociju izmešanas jūs varat piedāvāt pamatot prasību. Šajā gadījumā ir jāuzrauga situācija, lai konflikta pretējā puse atkal nepārvērstos no konstruktīvas problēmu apspriešanas uz emocionālu. Ja tas notiek, jums taktiski jāapstrīd diskusijas vadītājs ar intelektuāliem secinājumiem.

Jūs varat apslāpēt partnera negatīvās emocijas, sniedzot viņam sirsnīgu komplimentu vai atgādinot viņam par kaut ko labu un patīkamu no kopējās pagātnes.

Cieņa pret pretinieku ir priekšnoteikums, kā pareizi atrisināt konfliktu. Tas atstās iespaidu pat uz ārkārtīgi dusmīgu cilvēku. Ja šādā situācijā partneris tiek apvainots, nodots indivīdam, konflikts noteikti netiks atrisināts.

Ko darīt, ja pretinieks nespēja sevi savaldīt un pārgāja uz kliedzienu? Neuztraucieties uz abpusēju vardarbību!

Ja pats jūtaties vainīgs par konfliktu, nebaidieties atvainoties. Atcerieties, ka to spēj tikai gudri cilvēki.

Daži uzvedības paņēmieni konflikta situācijā

Ir vairāki pārbaudīti triki, kā atrisināt konfliktu.

1. pieņemšanas numurs. Mēģiniet iedomāties sevi kā komentētāju, kurš vēro strīdu. Raugieties uz konfliktu no malas un, pats galvenais, uz sevi.

Garīgi izslēdziet sevi ar necaurlaidīgu vāciņu vai bruņuvestu - jūs tūlīt jutīsit, ka pretinieka tauni un nepatīkamie vārdi ir salauzti pret jūsu ievietoto šķērsli, un viņi tik asi nesāpēs.

Ieraudzījis no komentētāja pozīcijas, kādas īpašības jums konfliktā pietrūkst, apveltiet viņus ar savu iztēli un turpiniet argumentu tā, it kā jums tās būtu.

Ja jūs to darāt regulāri, trūkstošās īpašības patiešām parādīsies.

Reģistratūras numurs 2. Kā atrisināt domstarpības? Šis ļoti vienkāršais paņēmiens bieži palīdz ne tikai mazināt spriedzi, bet arī pilnībā izvairīties no konfrontācijas. Jums vienkārši nepieciešams attālināties vai attālināties no ienaidnieka. Jo fiziski tuvāk konfliktējošās puses, jo stiprākas kaislības.

3. pieņemšanas numurs. Pārsteidziet pretinieku konflikta laikā ar nestandarta frāzi vai joku. Tas ir tikai lielisks veids, kā atrisināt konfliktu. Ir grūti zvērēt ar cilvēku, kurš jokojas!

Reģistratūras numurs 4. Ja ir pilnīgi skaidrs, ka sarunu partneris apzināti provocē konfliktu, apvainojas un vienkārši nedod iespēju atbildēt, šādā situācijā labāk pamest, sakot, ka nevēlaties turpināt sarunu tādā tonī. Labāk to atlikt uz rītdienu.

Paņemot noilgu, jūs nomierināsities, saņemat pārtraukumu, lai atrastu pareizos vārdus. Un cilvēks, kurš izprovocēja strīdu, šajā laikā zaudēs uzticību.

Ko nedrīkst pieļaut konfliktā

Laba paškontrole ir veiksmīgas izejas no konfliktsituācijas atslēga.

Jums jāiemācās savaldīt emocijas un saglabāt mieru. Konflikta gadījumā ar partneriem vai klientiem ir stingri aizliegts:

  • uzbudināms tonis un zvērests,
  • skaidri pierādīt savu pārākumu,
  • pretinieka kritika
  • negatīvu nodomu meklēšana viņa darbībās,
  • diskvalifikācija, vainojot partneri par visu,
  • ignorējot pretinieka intereses,
  • pārspīlējot viņu lomu kopējā labā,
  • spiediens uz "sāpīgajiem punktiem".

Labākais veids, kā izkļūt no konflikta, nav to atklāt.

Psihologi iesaka konfliktu uzskatīt par pozitīvu faktoru. Ja pašā attiecību veidošanas sākumā, pamanot konfliktu punktus, nevis tos izspiežot, nopietnas ķildas var tikt apturētas pašā saknē.

Mums jācenšas “izdzēst uguni”, pirms tā izcēlās. Tāpēc labākais veids, kā atrisināt konfliktu, nav to risināt. Patiešām, dzīvē jau ir daudz grūtību, un nervu šūnas joprojām ir noderīgas.

Bieži vien konfrontācijas cēlonis ir neizteikta negatīvisma uzkrāšanās. Kaut kas kaitina cilvēku kolēģa uzvedībā vai vienkārši izsmej kaut kādu tuvinieka ieradumu, bet viņš nezina, kā to pateikt, lai nesabojātu attiecības. Tāpēc cieš un klusē. Efekts ir tieši pretējs. Uzkrātais kairinājums agrāk vai vēlāk izplūst nekontrolētā veidā, kas var izraisīt nopietnu konfliktu. Tāpēc ir ļoti svarīgi nenonākt līdz “viršanas temperatūrai”, bet mierīgi un taktivi izteikt savas prasības, tiklīdz tās rodas.

Kad jāizvairās no konfliktiem

Bet ir gadījumi, kad nav vērts izvairīties no konflikta situācijas, jo tas palīdzēs atrisināt problēmu. Jūs varat apzināti doties uz konfliktu, ja:

  • jums ir jānovērš situācija, noskaidrojot, kas ir bijis sāpīgi ar mīļoto,
  • ir nepieciešams pārtraukt attiecības
  • zaudēt pretiniekam nozīmē nodot savus ideālus.

Bet jums ir jāatceras, ka ar nodomu dodoties uz konfliktu, jums lietas ir sakārtotas saprātīgi.

Piezīme "Kā pareizi atrisināt konfliktu"

Lai pēc iespējas ātrāk un ar vismazākajiem zaudējumiem izkļūtu no konflikta situācijas, mēs piedāvājam šo darbību secību.

1. Pirmkārt, ir jāatzīst konflikta esamība. Mēs nedrīkstam pieļaut situācijas, kad cilvēki izjūt konfrontāciju un rīkojas saskaņā ar izvēlēto taktiku, bet nerunā par to atklāti. Neizdosies atrisināt šādu konfliktu bez pušu kopīgas diskusijas.

2. Atzīstot konfliktu, ir jāvienojas par sarunām. Viņi var būt gan aci pret aci, gan piedaloties starpniekam, kurš sakārto abas puses.

3. Nosakiet, kas tieši ir konfrontācijas priekšmets. Kā liecina prakse, konflikta puses bieži redz problēmas būtību dažādos veidos. Tāpēc mums ir jāatrod kopīgs pamats, lai izprastu strīdu. Jau šajā posmā ir svarīgi noteikt, vai ir iespējama pozīciju tuvināšana.

4. Izstrādājiet vairākus risinājumus, ņemot vērā visas iespējamās sekas.

5. Pēc visu iespēju izskatīšanas apstājieties pie tā, kas ir piemērots abām pusēm. Reģistrē lēmumu rakstiski.

6. Ieviesiet risinājumu. Ja tas netiks izdarīts nekavējoties, konflikts tikai padziļināsies, un atkārtotas sarunas būs daudz grūtākas.

Mēs ceram, ka mūsu padoms palīdzēs jums izvairīties no konfliktiem, bet ar cieņu izkļūt no tiem.

Kā atrisināt konfliktus attiecībās

Galvenais nosacījums konflikta gadījumā nekādā gadījumā nav ļaut sevi pazemot partnerim. Neignorējiet partneri, neapvainojiet viņu, neizrādiet vienaldzību un savtīgumu. Konfliktu nevar atrisināt, to nevadot. Tas ir, ja ir domstarpības un viedokļi ir pretēji, tad, kamēr partneri sarunu ceļā nerod kopīgu risinājumu, konflikts netiek uzskatīts par atrisinātu. Tāpēc vispirms jums jāiemācās pareizi konfliktēt.

Kā konfliktēt:

1. Uzmanīgi klausieties

Psiholoģijā to sauc par aktīvu klausīšanos. Tas ir tad, kad jūs, klausoties mīļotos, izteicienus, piemēram, “Jā, es uzmanīgi klausos jūs”, “Es jūs saprotu”.

2. pratināt un noskaidrot

Konflikta gadījumā ir precīzi jānosaka tēma, jo tas ļauj konflikta ierosinātājam paust savu viedokli un pārpētīt to. Piemēram, "Es tevi sapratu pareizi, tu domā šo un to."

3. Neizvērsiet konfliktu tēmu

Ja jūs sākāt runāt par vienu vai otru tēmu, tad runājiet tikai par to, līdz esat pilnībā atrisinājis konfliktu. Tikai pēc tam jūs varat pieskarties citai tēmai, bet tikai tad, ja jūs abi spējāt atrisināt konfliktu. Ja nē, un jūs vienkārši gājāt prom no konflikta, tad nav jēgas sākt citu, jo tas nebeigsies ar neko labu.

4. Uzsveriet partnera nozīmi

Ja jūs uzsverat partnera nozīmi, tas mazinās viņa agresiju, un viņš centīsies noskaidrot situāciju, nevis organizēs strīdu. Partneru nozīmi var uzsvērt šādi: “Es cienu jūsu viedokli. Man ir svarīgi, ko tu domā, ”un tā tālāk. Ir nepieciešams parādīt partnerim, ka jūs patiešām esat uzmanīgs pret viņu un viņa viedokli.

5. Mierīga saruna

Centieties kontrolēt savas emocijas, nepaaugstiniet balsi, mēģiniet būt mierīgi un tikpat mierīgi noskaņojiet savu partneri pozitīvā veidā, ja viņš paaugstina balsi. Jūs varat teikt: “Dārgais, man sāp galva, runā mierīgi”, galvenais, lai tas neizklausās ironiski, pretējā gadījumā jūs vienkārši viņu sadusmojat.

6. Aizstāt partneri

Tas ir viens no veidiem, kā viņu labāk izprast, tāpēc mēģiniet ieņemt partnera vietu un paskatīties uz situāciju caur viņa acīm, tāpēc jums būs vieglāk saprast viņa nostāju.

Kā atrisināt konfliktu

Kad esat jau noklausījies savu partneri, saprotat, ko viņš vēlas, jums jāsaprot, cik daudz viss, ko viņš saka, ir svarīgs jūsu personībai, kas ir pretrunā ar jūsu principiem un prioritātēm. Pēc tam jāsāk meklēt kopīgu nostāju un kompromisu.
Un vienmēr iesakiet: “Atrodīsim risinājumu, ko jūs domājat, kāds ir risinājums ...”. Protams, neaizmirstiet parunāt par savu viedokli un savu redzējumu par situāciju, bet, ja jūs jautājat partnera viedokli un uzmanīgi klausāties viņu, un tikai tad runājat par savu, jūs parādīsit viņam savu cieņu un pozitīvi viņu iestatīsit. Kopumā, ja cilvēki ciena viens otru, tad konflikti tiek ātri nokārtoti, bet, diemžēl, cilvēki bieži respektē viņu vēlmes un mīl vairāk nekā partneri, tātad arī visas nepatikšanas.

Tomēr konfliktu cēloņiem var būt dažādas grūtības pakāpes: kāds nemazgāja traukus pēc sevis, kāds izkliedza lietas, un kāds neatnāca mājās, lai pavadītu nakti, vai devās atvaļinājumā bez savas pusītes. Šādās situācijās jau ir diezgan grūti kontrolēt sevi. Bet tieši šādas situācijas prasa lielāku pacietību, cieņu pret partneri un spēju klausīties un dzirdēt visu, ko viņš saka. Patiešām, tieši šādas problēmas noved pie attiecību pasliktināšanās starp partneriem un ne reti līdz nodalīšanai.

Tāpēc, ja jūsu attiecībās rodas konflikti, kurus jūs pats nevarat atrisināt, atcerieties, ka mūsu Love-911 servisa speciālisti varēs jums palīdzēt. Ja jūs sazinātos ar viņiem un sīki pastāstīsit par savu situāciju, viņi jums sagatavos individuālus ieteikumus, kas palīdzēs jums atrisināt jums gatavu konfliktu.

Noskatieties video: Zeitgeist: Addendum - ENG MultiSub FULL MOVIE (Aprīlis 2020).

Pin
Send
Share
Send
Send